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一、企業(yè)定位:專業(yè)化的精細化工科技實體
企業(yè)定位突出兩個要素:一是專業(yè),二是科技。
專業(yè)意味著事業(yè)領(lǐng)域的獨特性、難以替代性,技術(shù)的精湛性,服務(wù)的行家本色、誠信精神,為客戶提供專業(yè)周到的服務(wù)。
科技,明確表達了國洋科技以高科技企業(yè)為發(fā)展方向、以科技為依托的企業(yè)特性。科技是國洋科技的生命線,也是國洋科技服務(wù)于人們生活的手段??萍嫉?淡化,便是國洋的衰亡;科技的勃興,便是國洋的繁榮。以科技為手段,通過日積月累的努力, 來改善和提升人們的生活質(zhì)量,是國洋科技的核心使命。
專業(yè)和科技是國洋科技必不可少的兩大特性。
二、企業(yè)使命:用科技改善人們生活
國洋科技的核心使命不是賺取市場利潤,而是以科技為手段,從專業(yè)的角度改善和提升人們的生活質(zhì)量。人們的生活是多維的,國洋科技 盡全力在自己的專業(yè)范圍內(nèi),為改善人們生活努力;服務(wù)是多樣的,國洋科技將始終以創(chuàng)新的精神把化工新科技帶進人們的生活中。
三、事業(yè)領(lǐng)域:在精細化工領(lǐng)域,探索尖端科技,提供新型實用科技產(chǎn)品和以技術(shù)為重點的專業(yè)化服務(wù)。
四、企業(yè)精神:創(chuàng)新、協(xié)作、不斷超越
創(chuàng)新: 圖強思變,銳意創(chuàng)新。創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新和以生產(chǎn)新品種、采用新方法、開拓新市場、利用新材料為特征的技術(shù)創(chuàng)新等義項。創(chuàng)新便要求建立學(xué)習(xí)型組織;創(chuàng)新便意味著組織的變革和實行突破性經(jīng)營的企業(yè)戰(zhàn)略。打造企業(yè)核心競爭力,需要創(chuàng)新。
協(xié)作:團結(jié)協(xié)作,良性互動,建立一個精誠團結(jié)、高效精干的團隊,對內(nèi)增強凝聚力,對外提高信譽度。提倡進行多方位多層次的溝通,營造一個協(xié)調(diào)的、開明的管理環(huán)境;優(yōu)勢互補,合作雙贏。
不斷超越:從零做起,不斷超越。倡導(dǎo)歸零思想,弘揚創(chuàng)業(yè)精神;樹立危機意識,強化競爭機制,克服惰性和其他積弊;建立自學(xué)機制,加強職業(yè)道德教育,增強責(zé)任感、事業(yè)心、忠誠度,不斷超越自我。
五、經(jīng)營理念:為客戶創(chuàng)造價值,努力改進人們生活
國洋科技的客戶,首先是指國洋產(chǎn)品的使用者,包括廠家、團體和個人,國洋科技將為他們創(chuàng)造和提供超值的產(chǎn)品和服務(wù);其次是指國洋內(nèi)部所有員工,國洋科技將為他們提供一個施展才華的舞臺;最后是指國家和社會,國洋科技將不遺余力地發(fā)展民族經(jīng)濟、繳納稅款,為社會創(chuàng)造財富。國洋科技在以高科技產(chǎn)品和服務(wù)改善人類生活質(zhì)量的同時,特別推崇環(huán)保精神,在科技理念的指導(dǎo)下,追求更高層次的新環(huán)保、更大范圍的自然新和諧。
六、哲學(xué)理念:先做人,后做事
事業(yè)是由人造就的,但并非人人都能成就事業(yè)。人格決定事業(yè),有什么樣的人格,就會有什么樣的事業(yè)。做事的成功,實際上就是做人的成功。因此,國洋科技主張:先做人,后做事。
"先做人,后做事"的哲學(xué)內(nèi)涵之一是:實行以人為本的管理方略。強調(diào)人是企業(yè)的資產(chǎn),尊重人才,激勵人才,培養(yǎng)人才,挖掘人才的潛力,提高人才的自主管理能力和敬業(yè)意識。
"先做人,后做事"的哲學(xué)內(nèi)涵之二是:實行人性化的管理方式。國洋公司主張,在科學(xué)管理和制度化管理之中,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)揉進人性化的管理方式,提倡員工之間的溝通,加強員工之間的協(xié)調(diào),以情感管理和統(tǒng)御制度來進行管理。
"先做人,后做事"的哲學(xué)內(nèi)涵之三是:誠信服務(wù),客戶至上。國洋人認為,相對于大市場而言,只有客戶才是我們服務(wù)的中心,國洋科技同客戶應(yīng)當(dāng)結(jié)成利益共同體,實現(xiàn)雙贏。
七、服務(wù)理念:服務(wù)為先,合作雙贏
產(chǎn)品的同質(zhì)化日益要求利用服務(wù)來制造同競爭者的差異,而且,消費者所需的也不僅僅是產(chǎn)品,還包括技術(shù)服務(wù)。技術(shù)愈高,對服務(wù)的要求就越高。因此,國洋 科技在打造國洋產(chǎn)品的核心技術(shù)的同時,將不遺余力地開展技術(shù)服務(wù)和其他服務(wù)。國洋人認為,銷售產(chǎn)品,一半意義上意味著銷售服務(wù)。“產(chǎn)品未到,服務(wù)先行”, 是國洋科技開展客戶服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)。同時,國洋人將以卓越的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)為紐帶,加強同客戶的聯(lián)系和溝通,與客戶建立一個良性互動的利益共同體,努力 構(gòu)筑一個合作雙贏的局面。
八、市場理念:博奕風(fēng)險,超越競爭
國洋人認為,風(fēng)險是市場的要素,競爭是市場的特征,只要有市場,就一定有風(fēng)險和競爭存在。國洋人積極投身市場經(jīng)濟的熱浪中,不但不回避風(fēng)險, 而且還會努力從市場風(fēng)險中尋找市場機遇;不但不退避競爭,而且還會主動地迎擊市場競爭、在競爭中實現(xiàn)自我超越,并靠自身的質(zhì)量、信譽和科技水平贏取競爭。
九、文化理念:創(chuàng)信譽、立信念、樹信心
企業(yè)文化建設(shè)的核心在于價值觀建設(shè),價值觀建設(shè)的核心在于信仰建設(shè)。信則仰之,信仰是企業(yè)內(nèi)部凝聚力的源頭,是員工忠誠度的基礎(chǔ)。國洋科技將秉持以人 為本的管理思想,努力推行文化管理,創(chuàng)造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍,通過堅持不懈的傳播,外化為一種良好的企業(yè)信譽,強化內(nèi)外顧客對國洋科技的信心。
十、環(huán)保理念:親近自然,服務(wù)社會
國洋科技以改善人類生活為使命,因此,維護人與自然的和諧、保護環(huán)境,是國洋科技的必然追求。國洋科技將以高科技為手段,以保護環(huán)境為原則,為人類生活提供環(huán)保型的科技產(chǎn)品和服務(wù),親近自然,努力創(chuàng)造和維護一個清新、和諧的環(huán)境。
十一、形象傳播語:為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共創(chuàng)輝煌